Документ описывает обработку данных на лендинге drdent.webcetera.ru. При подключении CRM, коллтрекинга или других сервисов перечень обработчиков должен быть обновлён до их запуска.
1. Общие положения
Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта.
2. Сведения об Операторе
Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «Стоматология БОЛИ НЕТ», ИНН 9723200495, ОГРН 1237700385009. Юридический адрес: 109044, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Южнопортовый, ул. 1-я Дубровская, д. 4, кв. 35. Адрес оказания услуг: 400087, г. Волгоград, ул. Рокоссовского, д. 32а. Email для обращений по персональным данным: info@drdent.pro. Ответственный за организацию обработки персональных данных: генеральный директор Оператора.
3. Категории субъектов
Посетители сайта, лица, направившие заявку на консультацию или заказ обратного звонка, а также их представители.
4. Перечень данных
- имя и номер телефона;
- выбранные в форме цель обращения, приоритет и желаемый срок визита;
- технические сведения: IP-адрес, User-Agent, URL страницы, дата и время отправки;
- данные cookie и технические сведения, формируемые при загрузке официального бейджа Яндекс Карт.
Не направляйте через формы диагнозы, снимки, медицинские документы, паспортные данные и иные избыточные сведения.
5. Цели обработки
- обработка заявки, обратный звонок и согласование времени консультации;
- ответ на вопросы посетителя;
- обеспечение работоспособности и безопасности сайта.
6. Правовые основания
Согласие субъекта персональных данных, действия по запросу субъекта до заключения договора, требования законодательства РФ и законные интересы Оператора в части обеспечения безопасности сайта.
7. Источники данных
Данные предоставляет сам субъект через формы и при использовании сайта. Оператор не покупает базы контактов для целей, описанных этой Политикой.
8. Действия с данными
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача лицам, обрабатывающим данные по поручению Оператора, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка выполняется автоматизированным и неавтоматизированным способами.
9. Сроки хранения
Данные заявки хранятся до достижения цели обработки, отзыва согласия или не более одного года с даты последнего взаимодействия, если иной срок не установлен законом или договором. После этого данные уничтожаются либо обезличиваются.
10. Передача и обработчики
Доступ к данным могут получать подрядчики, обеспечивающие хостинг и техническое сопровождение сайта, только в объёме, необходимом для исполнения договора и при наличии обязанностей по конфиденциальности. ООО «ЯНДЕКС» может получать технические данные при загрузке официального бейджа рейтинга Яндекс Карт. Отдельный счётчик Яндекс Метрики для лендинга в текущей версии не подключён. На текущей версии сайта сторонняя CRM и мессенджеры для передачи заявок не подключены.
11. Трансграничная передача
Оператор не планирует трансграничную передачу данных, полученных через формы. При изменении состава сервисов Политика и предусмотренные законом уведомления должны быть обновлены до начала передачи.
12. Меры безопасности
Применяются HTTPS, разграничение доступа, обновление программного обеспечения, резервное копирование, журналирование и организационные меры. Доступ предоставляется только лицам, которым он необходим для работы.
13. Права субъекта
Субъект вправе получать сведения об обработке, требовать уточнения, блокирования или удаления данных, отозвать согласие и обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде.
14. Порядок обращения
Направьте обращение на info@drdent.pro с темой «Персональные данные». Укажите сведения, позволяющие идентифицировать заявителя и найти соответствующую заявку. Ответ предоставляется в срок, установленный законодательством РФ.
15. Отзыв согласия
Согласие можно отозвать письмом на указанный email. Оператор прекращает обработку, если отсутствуют иные законные основания для её продолжения.
16. Cookie и аналитика
Подробности приведены в Политике использования cookie. Отдельный счётчик Яндекс Метрики для лендинга не указан и не загружается. Официальный бейдж Яндекс Карт загружается в блоке рейтингов. На сайте показывается информационное уведомление об использовании cookie и сервисов Яндекса. При подключении отдельного счётчика этот раздел и Политика использования cookie будут обновлены одновременно.
17. Заключительные положения
Политика действует с даты публикации. Новая редакция размещается по этому же адресу. Вопросы можно направить Оператору по указанным контактам.